Werde Teil der aXpel group!
Wir decken alle Bereiche der innovativen und anspruchsvollen Verpackung ab. Ob Verpackungs- und Verbrauchsmaterial oder hochwertiges Investitionsgut - In der Verpackungstechnik, auch im Bereich Lebensmittelverpackung sind wir absolut einsame Spitze und „one for all“!
Werde auch du ein Teil der aXpel group und wachse mit uns.
Fachmann / Fachfrau Kundendialog
80 - 100% (m/w/d)
aXpel one for all
Typonweg 2, 3400 Burgdorf, Schweiz
Dein Aufgabenbereich
• Beziehungen zu Kunden aufbauen, ausbauen und pflegen
• Telefonische, schriftliche und persönliche Beratung von Kunden zu verschiedenen Produkten
• Verantwortlich für Kundenanliegen und kompetenter Ansprechpartner bei allfälligen Reklamationen
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Entgegennahme von Offerten und Bestellungen
• Erfassung und Abwicklung von Aufträgen, Abschluss von Rahmenverträgen
• Überwachung vom Bestellungseingang bis zur Auslieferung des Produkts
• Pflege des Kundenstamms im Proffix
• Übernahme von Teilaufgaben gemäss Verkaufsleitung
• Reporting des zugeteilten Gebiets an die Verkaufsleitung
• Allgemeine organisatorische und administrative Tätigkeiten
Was dich ausmacht
• Abgeschlossene Ausbildung als Fachmann / Fachfrau Kundendialog oder kaufmännische Grundausbildung
• Mehrjährige Erfahrung in ähnlicher Funktion
• Branchenerfahrung (Verpackung und / oder Handelsware) ist von Vorteil
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, gute Französischkenntnisse, Englisch von Vorteil
• Technisch affin, sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln, Windows, ERP und MS-Office user level
• Kommunikationsstärke und Zielstrebigkeit
• Durchsetzungsvermögen, Ehrgeiz und Biss
• Freude im Umgang mit Kunden und an der Akquise
• Hohe Eigenverantwortung und hohe Einsatzbereitschaft
• Repräsentatives und sicheres Auftreten
• Teamplayer
Was wir dir bieten
• Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem spannenden Arbeitsumfeld
• Eine sorgfältige und umfassende Einarbeitung
• Flache Hierarchien
• Moderner Arbeitsplatz und digitalisierte Arbeitsmittel
• Weiterentwicklungs- und Zukunftschancen innerhalb der aXpel group
• Es erwartet dich ein offenes und motiviertes Team, das darauf brennt, dich in der aXpel-Welt auf Du-und-Du begrüssen zu dürfen
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf deine vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an jobs@axpel.com
Frau Jana Kammermann
Leiterin HR aXpel group
034 420 16 00
axpelshop.ch